Меня оклеветали в соцсетях: как удалить публикацию и взыскать компенсацию через суд?
Короткий ответ: Самый надежный путь - гражданский иск о защите чести и достоинства. Суд может признать сведения ложными, обязать автора опровергнуть и удалить их, а также взыскать моральный вред. Административная ответственность за клевету существует отдельно, но она не удаляет пост и не дает вам денег.
Подробнее
С 2020 года клевета не является уголовным преступлением: статья 130 УК РК исключена, а ответственность за распространение заведомо ложных порочащих сведений предусмотрена статьей 73-3 КоАП РК, с повышенным штрафом, если это сделано публично или в сетях телекоммуникаций. Это наказание в пользу государства. Для восстановления репутации нужен гражданский процесс.
По статье 143 ГК РК гражданин вправе требовать в суде опровержения порочащих сведений, а наряду с этим возмещения убытков и морального вреда. Порядок опровержения для соцсетей определяет суд: обычно это удаление поста и публикация опровержения на той же странице. Моральный вред за распространение порочащих сведений по статье 951 ГК РК возмещается даже без доказывания вины, а размер суд определяет с учетом характера и сферы распространения (статья 952 ГК РК). Исковая давность на защиту чести и достоинства не распространяется (статья 187 ГК РК), но тянуть не стоит: посты удаляют, и доказательства пропадают.
Важно различать факты и мнения. Суд защищает от утверждений о фактах, которые можно проверить ("украл", "берет взятки", "обманул клиентов"). Оценочные суждения и резкая критика опровержению обычно не подлежат. Доказывать, что сведения были распространены и порочат вас, должны вы, а их соответствие действительности - автор.
Если автор скрыт за фейковым аккаунтом и установить его невозможно, пункт 7 статьи 143 ГК РК позволяет обратиться в суд с заявлением о признании сведений не соответствующими действительности. Такое решение можно направить администрации площадки с требованием удалить материал.
Что делать
- Сразу сохраните доказательства: скриншоты с адресом страницы, датой и количеством просмотров, ссылки, при возможности - нотариальный протокол осмотра интернет-страницы.
- Пожалуйтесь на публикацию через механизм самой соцсети: иногда этого достаточно для удаления.
- Установите автора: владелец аккаунта, номер телефона, связь с вашим конфликтом.
- Направьте автору письменное требование удалить пост и опровергнуть сведения - это пригодится в суде.
- Подайте иск о защите чести и достоинства, удалении публикации и компенсации морального вреда, либо заявление по пункту 7 статьи 143 ГК РК, если автор неизвестен.
Я готовлю и веду в суде иски о защите чести, достоинства и деловой репутации. Дела об административной клевете по КоАП я не веду, но гражданскую часть беру полностью. Подробнее в статьях о клевете в чатах и соцсетях и о защите деловой репутации.
Стоимость и порядок работы
Предварительная консультация - от 15 000 тенге. Пришлите имеющиеся документы в WhatsApp, и договоримся о встрече в офисе в Астане (пр. Аль-Фараби, 14А) или по видеосвязи, если вы в Алматы или другом городе. На консультации изучу документы, объясню риски и скажу, что делать в ближайшие дни. Стоимость защиты или ведения дела называю после консультации. Работаю по письменному договору, на каждую оплату выдаю документ.
Почему ко мне, а не к юристу из объявления. Этот сайт работает с 2004 года, и всё, что на нём написано, подписано моим именем. Мои лицензия, диплом и сертификаты опубликованы, лицензию можно проверить в реестре адвокатов. Договор и цены открыты заранее, торга и скрытых доплат нет. Судебные акты по моим делам выложены в портфолио: оправдательный приговор, прекращённое уголовное дело. Юрист с 1997 года, адвокат с 2010-го, каждое дело веду лично, без помощников, от первой консультации до приговора или решения. Отзывы клиентов можно прочитать и оставить на моей странице в Facebook.
Где представляю интересы: районные и специализированные суды Астаны, суд города Астаны в апелляции, Верховный суд в кассации, суды других регионов, а на стадии следствия полиция, Антикоррупционная служба, АФМ и прокуратура. Дела об административных правонарушениях не веду: суды по ним практически не встают на сторону граждан.
Читайте также
