Подрядчик взял предоплату за ремонт и не сделал работу: полиция или суд?
Короткий ответ: В большинстве случаев это суд. Невыполнение работ по договору подряда - гражданский спор, и аванс возвращают претензией или иском. Обращаться в полицию имеет смысл, когда подрядчик с самого начала не собирался работать: брал предоплату у многих людей, называл чужие данные, исчез сразу после оплаты.
Подробнее
Ремонт - это договор подряда (статья 616 ГК РК), а если работы выполняются для личных бытовых нужд гражданина, дополнительно применяются правила о бытовом подряде (статья 640 ГК РК и следующие). По части второй статьи 627 ГК РК, если подрядчик не приступает своевременно к работе или выполняет ее настолько медленно, что окончание к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Аванс за невыполненную часть работы подлежит возврату.
С полицией есть ограничение. По части первой статьи 179 УПК РК не регистрируются заявления о нарушениях, основанных на неисполнении письменных гражданско-правовых сделок, не признанных судом недействительными, мнимыми или притворными. Исключение - коллективные, многочисленные заявления о недобросовестном исполнении договорных обязательств. Поэтому при письменном договоре и одном пострадавшем вас, скорее всего, направят в суд. Если же «бригада» собрала авансы у десятков клиентов и пропала, совместные заявления могут стать поводом для расследования по статье 190 УК РК о мошенничестве.
Если договора на бумаге нет, договоренности доказываются перепиской, переводами с назначением платежа, свидетелями, фото и видео объекта. Кроме аванса, в суде можно требовать неустойку, если она предусмотрена договором, проценты за неправомерное пользование чужими деньгами (статья 353 ГК РК) и убытки, например разницу в цене, если пришлось нанять другую бригаду.
Что делать
- Зафиксируйте состояние объекта: фото, видео, при необходимости заключение специалиста об объеме и стоимости фактически выполненных работ.
- Направьте подрядчику письменную претензию об отказе от договора и возврате аванса в конкретный срок и сохраните доказательство отправки.
- Соберите данные о подрядчике: ФИО или наименование, ИИН или БИН, телефоны, страницы в соцсетях, а также чеки и переводы.
- Узнайте, нет ли других пострадавших; при массовом характере подавайте заявление в полицию вместе с ними.
- Если ответа нет, подавайте иск о возврате аванса и убытков и просите суд арестовать счета ответчика.
Если подрядчик не возвращает деньги, я подготовлю претензию и иск и оценю, есть ли основания для заявления в полицию. Пришлите договор, переписку и переводы в WhatsApp. Предварительная консультация от 15 000 тенге, стоимость защиты или ведения дела назову после консультации по документам. Подробнее в статье как вернуть аванс по договору подряда, в материале иск или полиция при неполученном товаре и в образце претензии о возврате денег.
Стоимость и порядок работы
Предварительная консультация - от 15 000 тенге. Пришлите имеющиеся документы в WhatsApp, и договоримся о встрече в офисе в Астане (пр. Аль-Фараби, 14А) или по видеосвязи, если вы в Алматы или другом городе. На консультации изучу документы, объясню риски и скажу, что делать в ближайшие дни. Стоимость защиты или ведения дела называю после консультации. Работаю по письменному договору, на каждую оплату выдаю документ.
Почему ко мне, а не к юристу из объявления. Этот сайт работает с 2004 года, и всё, что на нём написано, подписано моим именем. Мои лицензия, диплом и сертификаты опубликованы, лицензию можно проверить в реестре адвокатов. Договор и цены открыты заранее, торга и скрытых доплат нет. Судебные акты по моим делам выложены в портфолио: оправдательный приговор, прекращённое уголовное дело. Юрист с 1997 года, адвокат с 2010-го, каждое дело веду лично, без помощников, от первой консультации до приговора или решения. Отзывы клиентов можно прочитать и оставить на моей странице в Facebook.
Где представляю интересы: районные и специализированные суды Астаны, суд города Астаны в апелляции, Верховный суд в кассации, суды других регионов, а на стадии следствия полиция, Антикоррупционная служба, АФМ и прокуратура. Дела об административных правонарушениях не веду: суды по ним практически не встают на сторону граждан.
Читайте также
